En achetant un abonnement de saison à Charleston Stage, ou des billets pour un événement de Charleston Stage, vous acceptez les termes et conditions suivants:
- REMISE MILITAIRE ACTIVE: Les militaires actifs, leurs partenaires et les personnes à charge ont droit à un prix de billet réduit. La remise ne peut pas être appliquée rétroactivement et doit être sélectionnée lors du processus de commande.
- CONFORMITÉ ADA: Le Dock Street Theatre est un établissement accessible aux personnes à mobilité réduite et offre des logements aux clients qui ont besoin de sièges accessibles. Des sièges accessibles se trouvent dans la rangée P de l'orchestre du rez-de-chaussée et le siège DD 1 sur le balcon. Des sièges accessibles peuvent être réservés en appelant la billetterie. Des appareils d'assistance auditive peuvent également être obtenus en visitant la billetterie jusqu'à une heure avant votre représentation. Notez qu'il vous sera demandé de laisser une carte d'identité en échange de l'appareil, qui vous sera restituée lors du retour de l'appareil.
- RESTRICTIONS D'ÂGE / BABES DANS LES BRAS: Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés dans le théâtre. De plus, tous les participants doivent avoir leur propre billet et leur propre siège. Le non-respect de ces politiques entraînera la confiscation des billets sans remboursement. De plus, nous recommandons à tous les parents / tuteurs de consulter le guide des parents de chaque production avant d'acheter des billets pour un spectacle. Les avertissements relatifs au contenu applicables seront fournis dans le guide des parents.
- AVERTISSEMENTS CONCERNANT LE CONTENU: De même, tous les clients concernés par le contenu d'une production doivent consulter les avertissements trouvés dans les guides de contenu, ainsi que faire leurs propres recherches sur la production. Charleston Stage n'est pas responsable du contenu jugé offensant et aucun remboursement ou crédit ne sera émis sur cette base.
- POLITIQUE D'ANNULATION / D'ÉCHANGE: Charleston Stage se réserve le droit d'annuler ou de reporter des événements si nécessaire, bien que la politique de Charleston Stage ne le fasse que dans les circonstances les plus atténuantes (par exemple: événement météorologique violent / catastrophe naturelle, mandats gouvernementaux, crise de santé publique, etc. ) Dans le cas improbable d'une annulation ou d'un report d'une représentation, nous ferons toutes les tentatives pour reporter les clients à une nouvelle date de représentation. Si cela n'est pas possible, vous aurez la possibilité de recevoir un bon pour une production ultérieure ou de convertir la valeur de votre billet en un don déductible d'impôt. Aucun remboursement ne sera effectué.
- Si vous vous trouvez dans l'impossibilité d'assister à une représentation, aucun remboursement ne sera effectué. Si vous souhaitez échanger vos billets pour une date différente, nous pouvons le faire avec un préavis pour des frais d'échange de 5 $ par billet. Ces frais sont annulés pour tous les membres de la saison en cours. Les billets ne peuvent être échangés que pour une date différente de la même production, sous réserve de la disponibilité des places. Si des sièges de valeur égale ne sont pas disponibles, aucun crédit ne sera accordé dans la différence du prix du billet. Une fois la représentation commencée, aucun échange ne sera effectué.
- Si vous vous trouvez dans l'impossibilité d'assister à une représentation, aucun remboursement ne sera effectué. Si vous souhaitez échanger vos billets pour une date différente, nous pouvons le faire avec un préavis pour des frais d'échange de 5 $ par billet. Ces frais sont annulés pour tous les membres de la saison en cours. Les billets ne peuvent être échangés que pour une date différente de la même production, sous réserve de la disponibilité des places. Si des sièges de valeur égale ne sont pas disponibles, aucun crédit ne sera accordé dans la différence du prix du billet. Une fois la représentation commencée, aucun échange ne sera effectué.
- RABAIS: Charleston Stage, à sa discrétion, peut proposer des soldes ou des réductions sur certains billets. Les offres de réduction ne peuvent pas être appliquées aux billets déjà achetés ou de toute autre manière interdite par l'offre de billets. Les remises en cours comprennent les tarifs étudiants, seniors et militaires actifs ainsi que des remises sur les groupes de 10 personnes ou plus.
- TARIFS DE GROUPE: Les groupes de 10 personnes ou plus bénéficient d'une réduction sur le prix des billets et d'autres offres spéciales, à la discrétion de Charleston Stage et du directeur des ventes. Cela doit être coordonné avec le directeur des ventes avant votre achat. Les tarifs de groupe ne peuvent pas être appliqués aux billets achetés précédemment.
- ARRIVÉES TARDIVE: La vente des billets fermera 15 minutes après le rideau. Les billets déjà achetés seront toujours honorés si vous arrivez en retard, bien que les heures de places assises et le placement soient à la discrétion du directeur de la maison afin de perturber le moins le spectacle. Vos places payées ne sont pas garanties si vous arrivez en retard.
- PERFORMANCES PAYANTES S'IL VOUS PLAÎT : Charleston Stage propose généralement des performances «payées à votre guise» pour chacune de nos 6 productions Mainstage. Il y aura un prix minimum très réduit pour votre billet avec la possibilité de payer plus en tant que don pour soutenir Charleston Stage. Nous ne garantissons pas les performances à la carte ni la disponibilité des places assises. Nous n'offrons généralement pas de prévente pour ces représentations, et tous les billets seront mis en ligne 24 heures avant la représentation. Charleston Stage se réserve le droit d'ajuster cette politique et de vendre ou de retenir des billets à l'avance à sa discrétion.
- POLITIQUE DE PHOTOGRAPHIE: Toute personne entrant dans l'un des spectacles ou installations de Charleston Stage accepte d'être photographiée ou enregistrée sur vidéo pour une utilisation dans le matériel promotionnel de Charleston Stage et d'autres publications. Les clients ne peuvent enregistrer ou photographier aucune partie d'un spectacle en direct.
- REMISE SENIOR: Les clients âgés de 60 ans ou plus au moment de l'achat ont droit à un prix de billet réduit. La remise ne peut pas être appliquée rétroactivement et doit être sélectionnée lors du processus de commande. Il n'y a pas de prix senior pour les abonnements de saison.
- MATINÉES SCOLAIRES: Charleston Stage organise des représentations en matinée scolaire de certaines productions à un tarif réduit. Les billets pour ces spectacles doivent être achetés à l'avance par une école/un enseignant via le directeur des ventes. Les familles d’écoles à domicile sont les bienvenues, mais les billets ne seront pas vendus directement aux particuliers ou à la porte. Tous les billets doivent être achetés par le groupe scolaire.
- BILLETS ÉTUDIANTS: Les étudiants de moins de 25 ans ont droit à des prix d'abonnement réduits et à des ventes de billets à l'avance réduites de nos productions Mainstage. La remise ne peut pas être appliquée rétroactivement et doit être sélectionnée lors du processus de paiement. Les étudiants de moins de 25 ans et ayant une carte d'étudiant valide, ont également droit à des billets urgents de 10 $. Ces billets sont vendus en personne seulement 1 heure avant chaque représentation. Vous devez spécifiquement demander le spécial rush étudiant. Les places sont à la discrétion de l'associé de la billetterie en service et la disponibilité n'est pas garantie.
- SIÈGES: Veuillez considérer tous vos besoins en matière de sièges avant d'acheter un billet. Aucun remboursement ne sera effectué en raison de la sélection des sièges. Nous fonctionnons sur un système de sièges à plusieurs niveaux. Les sièges Premium (niveau P) sont considérés comme les 2 premières rangées du balcon central, et les sièges de niveau 1 se trouvent dans l'orchestre central, ainsi que les sièges de l'allée dans la maison à gauche et à droite. Les sièges de niveau 3 sont considérés comme des sièges à vue partielle et sont réduits en conséquence. Si vous souhaitez voir le théâtre avant d'acheter, le Dock Street Theatre est un bâtiment appartenant à la ville et est généralement ouvert au public pendant les jours ouvrables. Des places accessibles sont disponibles dans l'orchestre et le balcon, et peuvent être achetées en ligne ou en appelant la billetterie. Veuillez noter que le Dock Street Theatre est un bâtiment historique et appartient à la ville de Charleston, donc Charleston Stage Company n'a aucun contrôle sur les sièges physiques ou la disposition des sièges. Dans des cas extrêmement rares, il peut y avoir des cas où un siège a été réservé en double par inadvertance ou rendu autrement indisponible. Dans le cas d'un tel événement, le personnel de la billetterie de Charleston Stage fera tout son possible pour accueillir les clients dans un siège de valeur égale ou supérieure. Si cela n'est pas possible, un remboursement de la différence de prix du billet sera émis. Si les clients choisissent de ne pas voir la représentation, ils peuvent recevoir un bon pour une représentation future à la place. Aucun remboursement ne sera accordé.