¿Cómo contacto con la taquilla?

• Nuestro horario de atención estándar es de martes a viernes de 1:5 a 1:5 y los sábados de XNUMX:XNUMX a XNUMX:XNUMX cuando hay un espectáculo. 
• Puede llamar a la taquilla al 843-577-7183 o enviarnos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Es necesario activar Javascript para visualizarla., así como visitarnos en persona en el Dock Street Theatre.
• También puede ver a un asociado en persona una hora antes de cualquier actuación. 

 

¿Cómo puedo comprar boletos?

Puede comprar boletos en línea desde nuestro sitio web esta página o llamando/visitando la Taquilla. Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y cheques. Tenga en cuenta que el método de pago o compra no afecta las tarifas. 

 

¿Ofrecen tarifas para personas mayores, estudiantes o militares? ¿Cómo recibo esa tarifa?

Charleston Stage ofrece tarifas para personas mayores, estudiantes y militares activos en todas las compras de boletos individuales con la excepción de las funciones de la serie familiar. También ofrecemos tarifas para estudiantes en nuestro paquete Build Your Own 3 Play y nuestros paquetes regulares 5 Play. 

Para acceder a estas tarifas en boletos sencillos, haga clic en su asiento preferido y cuando se agregue a su carrito verá "Nivel de precio: Adulto" en el lado derecho del diagrama de asientos (o debajo del diagrama de asientos en el dispositivo móvil). Junto a eso, haga clic en "Cambiar" y aparecerá un menú desplegable con las opciones de tarifas aplicables. 

Los descuentos no se pueden aplicar retroactivamente a boletos que ya se hayan comprado. Si se compra un boleto al precio completo, no se emitirán reembolsos para compensar la diferencia del descuento.

Los estudiantes también pueden recibir una oferta especial de boletos de $15 cuando visitan la taquilla una hora antes de cualquier espectáculo con una identificación de estudiante válida. Los asientos son por orden de llegada y pueden quedar a discreción de la taquilla según la disponibilidad. Comuníquese con la taquilla si tiene preguntas o inquietudes. 

 

¿Cuáles son las tarifas de pedido de boletos?

Para boletos sencillos, hay una tarifa de $5 por pedido de boleto. Para membresías de temporada, la tarifa de pedido es de $5 por paquete. 

La ciudad de Charleston también cobra una tarifa de asiento de $0.25 por cada boleto vendido y una tarifa de asiento de $1 por cada paquete de temporada. 

 

¿Cómo compro una Membresía de Temporada?

Consulta nuestra página de Abonos de Temporada esta página para obtener toda la información que necesita sobre cómo convertirse en un miembro de la temporada! 

 

¿Cómo canjeo un certificado de regalo, FlexTicket u otro cupón?

Los certificados de regalo, los boletos flexibles y todos los demás vales deben canjearse comunicándose con la taquilla antes de elegir la actuación. Le pedimos que le dé a Taquilla por lo menos 3 días hábiles antes del espectáculo para procesar esa solicitud de cambio. Debido a que algunos espectáculos se agotan, se recomienda canjear sus cupones lo antes posible. Los bonos, aunque tengan un código QR, no son un billete válido hasta que se canjean con una fecha y un número de asiento concretos y no se retirarán en puerta.

Los vales de miembro de temporada actualmente son elegibles para canjear por Hermosa: El Rey de Carole Musical. Los vales de miembro de temporada para la temporada 2024-25 no serán elegibles para canjear hasta las siguientes fechas: 11 de junio para Un año con rana y sapo, 9 de julio para Fiddler on the Roof, y el 21 de agosto para todas las demás producciones.

 

¿Puedo cambiar mis entradas para otra fecha?

Los boletos se pueden cambiar por una nueva fecha de la misma producción con al menos 24 horas de anticipación y por una tarifa de cambio de $5 por boleto. No se garantiza el asiento exacto. Las entradas no son transferibles para diferentes producciones. Los miembros de temporada están exentos de la tarifa de cambio de $5. 

 

¿Puedo recibir un reembolso si ya no puedo asistir a una función?

Los boletos no son reembolsables. Si no puede asistir a una función, comuníquese con la taquilla de inmediato. Los boletos no utilizados se pueden convertir en donaciones de boletos y son deducibles de impuestos. 

 

¿Cómo consigo mis entradas? ¿Qué pasa si pierdo mis boletos?

Ofrecemos boletos por correo electrónico entregados sin cargo, o los boletos en papel se le pueden enviar por correo por una tarifa de envío de $ 3 (los pedidos deben realizarse 14 días antes de la fecha de la presentación para el envío por correo). Si no puede encontrar sus boletos, comuníquese con la taquilla y con gusto se los reenviaremos a su dirección de correo electrónico. Un asociado de la taquilla también se complace en imprimir su boleto en la ventanilla Will Call, que está abierta 1 hora antes de cada función. 

 

¿Cómo reservo entradas para un grupo grande? ¿Hay descuento para grupos?

Grupos de 10 o más personas reciben descuentos especiales y 1 entrada gratis para el organizador de su grupo. Para obtener más información sobre reservas de grupos, comuníquese con la gerente de ventas, Corinne Madeen, al 843-647-7365 o Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Es necesario activar Javascript para visualizarla. o ver más información esta página. 

 

¿Cómo reservo entradas para una función matinal de la escuela?

Nos complace ofrecer presentaciones matinales escolares para estudiantes. Los maestros y/o administradores escolares pueden comunicarse con la Gerente de Ventas, Corinne Madeen al 843-647-7365 o Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Es necesario activar Javascript para visualizarla. para reservar una actuación para su clase, o ver más información esta página. Los padres deben comprar boletos a través de su escuela para asistir a una función matinal escolar. Si bien los grupos de educación en el hogar son bienvenidos con un mínimo de 10 boletos, no podemos vender boletos a padres individuales.

 

¿Puedo llevar a mis hijos al espectáculo? ¿Cómo puedo saber si un programa es apropiado para mi familia?

No se permite la entrada al teatro a niños menores de 2 años (a menos que se indique lo contrario para funciones específicas). Cada asistente también debe tener su propio asiento ya que no permitimos "Bebés en brazos". 

Las guías de contenido para cada programa se cargarán en la página de información del programa. Las guías de contenido incluirán una edad mínima recomendada para los miembros de la audiencia. Se alienta a los padres a usar su propia discreción para lo que consideren apropiado para su familia. 

 

¿Qué sucede si llego tarde a un espectáculo?

Los clientes que lleguen después del telón tendrán que esperar para sentarse en el momento adecuado, para no molestar a otros clientes. Esto se hará a discreción del administrador de la casa.

 

¿Compré asientos juntos pero los números de asiento no coinciden? 

Los asientos en la sección central de la Orquesta comienzan con 101 y sube a 110 o 111. Si está en el lado izquierdo de la Orquesta, sus asientos serán solo números impares, comenzando con 1. Si está en el lado derecho de la Orquesta , sus asientos serán números pares que solo comenzarán con 2. Si tiene asientos 1 y 3 o asientos 2 y 4, estos estarán juntos. 

 

¿Hay concesiones disponibles en el teatro?

Las concesiones de luz están disponibles a partir de una hora antes de las presentaciones en el escenario principal. No se permitirá comida ni bebida dentro del área de asientos del teatro. Las concesiones son operadas por la ciudad de Charleston y están sujetas a disponibilidad y políticas de la ciudad.

 

¿Existe una política de bolsas transparentes? ¿Qué puedo llevar conmigo?

Charleston Stage no tiene restricciones de equipaje específicas. Sin embargo, recomendamos encarecidamente que no se lleven maletas grandes, ya que no tenemos mucho espacio para almacenamiento entre los asientos. Todas las bolsas están sujetas a revisión. No se permitirá comida ni bebida en el teatro. Los padres que traigan un cochecito tendrán que dejar su cochecito en el vestíbulo durante la función.   

 

¿Existen otras políticas que deba conocer?

Actualmente no tenemos ningún requisito para mostrar prueba de vacunación o usar una máscara en el teatro para Covid-19. Invitamos a los clientes a usar máscaras si se sienten más cómodos haciéndolo. 

 

¿Quién es el dueño del Dock Street Theatre? ¿Puedo alquilar/recorrer el teatro?

El Dock Street Theatre es propiedad y está operado por la ciudad de Charleston. Las visitas autoguiadas públicas están disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:30 p. m. Si desea alquilar el teatro, comuníquese con el Gerente de Operaciones, Donnie Newton al 843-720-3832 o al Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Es necesario activar Javascript para visualizarla..

 

¿Ofrecen asientos accesibles?

Sí, ofrecemos una fila de sillas independientes en la fila P de la sección de orquesta de la planta baja que se pueden mover para acomodar una silla de ruedas u otra necesidad de accesibilidad física. También hay espacio para una silla de ruedas en la sección DD del balcón. Estos asientos están disponibles para su compra de la misma manera que todos los demás boletos. Si tiene necesidades o solicitudes más específicas sobre cómo podemos acomodarlo mejor, comuníquese con la taquilla y un asociado estará encantado de ayudarlo.

 

¿Ofrecen dispositivos de asistencia auditiva?

Sí, ofrecemos dos tipos de dispositivos auditivos: el Sennheiser HDI 302, que es un auricular inalámbrico accesible para todos los usuarios, y el Sennheiser EKI 830, que se conecta a los audífonos existentes (con una configuración en "T"). Para usar cualquiera de estos, consulte a un asociado de taquilla antes de su presentación y proporcione una identificación que se mantendrá mientras se retira el dispositivo. Podrá entregar sus auriculares y recuperar su identificación en el mostrador de conserjería al final de su actuación.

 

¿Ofrecen interpretación de ASL para actuaciones?

Estamos emocionados de ofrecer interpretación de ASL para actuaciones seleccionadas esta temporada. A continuación se muestran las fechas y horarios de nuestras actuaciones de ALS:

 

¿Qué otras adaptaciones para la accesibilidad ofrecen?

Charleston Stage ofrece boletos de acompañante gratuitos para los clientes que necesitan asistencia debido a una discapacidad. Comuníquese con la taquilla para obtener más información sobre nuestro programa de boletos para acompañantes.

 

¿Cómo me inscribo en las clases?

Charleston Stage se complace en ofrecer clases de teatro para estudiantes de jardín de infantes a octavo grado. Puedes ver más información esta página. No ofrecemos clases para adultos en este momento. 

 

¿Cómo puedo hacer una audición para actuar en Charleston Stage?

Echa un vistazo a nuestra página de audiciones esta página!